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網絡營銷(On-lineMarketing或Cybermarketing)全稱是網絡直復營銷,屬于直復營銷的一種形式,是企業營銷實踐與現代信息通訊技術、計算機網絡技術相結合的產物,是指企業以
網絡營銷電子商務平臺
電子信息技術為基礎,以計算機網絡為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網絡調研、網絡新產品開發、網絡促銷、網絡分銷、網絡服務等)的總稱。
網絡營銷根據其實現的方式有廣義和狹義之分,廣義的網絡營銷指企業利用一切計算機網絡(包括Intranet企業內部網、EDI行業系統專線網及Internet國際互聯網)進行的營銷活動,而狹義的網絡營銷專指國際互聯網絡營銷。國際互聯網,全球的計算機網絡系統。
電子商務包括網絡營銷,商務包括營銷有歷史的根源。自古如此,也可以說網絡營銷包括電子商務。根據一種狹義的電子商務定義,電子商務就是在開放的Internet網絡上進行商業交易。依這種觀點,各類在線交易系統本質上就是一種新的“分銷方式”,而分銷(placement)只是4P營銷策略的一個。
在線分銷涉及的支付、物流、誠信等問題正是這一電子商務定義下要解決的問題。從本質上看,營銷活動是以“交易”為的商務活動的伴生現象,沒有商務,也就談不上營銷;挪到網上,商務與營銷的這一基本關系不會改變。
其實“交易”本身也涉及很多種方式,交易方式不同需要的營銷方式也不同。大熱天在路邊賣西瓜,選個陰涼地兒,支一張桌子,切開兩個一擺,再吆喝一聲,怕是有效的促銷方式了,不必登電視廣告。在網上賣西瓜,界面清新順眼、速度快、提供搜索功能、提供在線QQ客服,這未嘗不是促銷。