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“搜索式”到“發現式”,快速促成交易,提高轉換率

2020-01-15 13:46:46

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對于傳統電商而言,用戶的購買行為一般是“搜索式”的,即用戶有了購物需求后,再到電商平臺上搜索自己需要的商品,這個過程是有明確目標的、計劃式,用戶一般只會瀏覽自己需要的商品品類,是“用完即走”的。


社交電商的購物模式是“發現式”的,即把商品用戶的面前,用戶的選擇一般是有限的,同時通過低價、內容等方式,激發用戶的購買欲望,是一種非計劃式的購買行為,并通過信任機制快速促成購買,提高轉化效率,通過激勵機制激發用戶主動分享意愿,降低獲客成本。


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